Política de Privacidade

Esta Política explica como o DIX Social Media, incluindo seu aplicativo de conexão e publicação "DIX Posts", mantido pela Leazu Tecnologia Ltda (CNPJ 22.828.754/0001-77, Av. Paulista 1471 - Cj 1110 - CEP 01311-927 - São Paulo/SP), coleta, trata e protege os dados pessoais de seus usuários durante a utilização de nossa plataforma SaaS com Inteligência Artificial.

1. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica aos usuários autorizados da plataforma, responsáveis pelos projetos e contas sociais nela cadastrados, bem como a qualquer pessoa que interaja com nossos serviços ou canais de atendimento para exercer seus direitos relacionados à privacidade, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados tratados

De acordo com a forma de utilização do serviço, podemos tratar:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, perfil de acesso e credenciais protegidas dos usuários;
• Dados de integração (Meta): identificadores de Facebook Pages e contas profissionais do Instagram, nomes de exibição, tokens de acesso temporários e permissões concedidas pelos administradores;
• Dados de conteúdo e IA: projetos, textos, imagens, vídeos, comandos (prompts) fornecidos para a Inteligência Artificial, hashtags, datas de agendamento e demais conteúdos gerados ou enviados à plataforma;
• Dados operacionais: resultados de publicação, links das postagens, códigos de erro e status de processamento das integrações;
• Dados de registro e segurança: endereço IP, data, horário, ações executadas (logs de auditoria) e dados técnicos essenciais de sessão.

3. Finalidades e Uso de Inteligência Artificial

Os dados são utilizados para autenticar usuários, organizar projetos, armazenar conteúdos, agendar e publicar nas contas sociais autorizadas e validar conexões com a API da Meta.

Uso de Inteligência Artificial: Os prompts e informações fornecidas na plataforma são processados por nossos motores de IA para desenvolver e sugerir mídias e textos. Garantimos que seus dados privados e credenciais de acesso não são utilizados para treinar modelos públicos de inteligência artificial.

4. Bases legais

O tratamento apoia-se na execução de contrato (para a prestação do serviço SaaS), no cumprimento de obrigação legal (como a retenção de registros prevista no Marco Civil da Internet), no exercício regular de direitos e no legítimo interesse. O consentimento é aplicado de forma específica no momento da autorização do app "DIX Posts" junto às redes sociais.

5. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário para o funcionamento da plataforma, destacando-se:

• Meta Platforms, Inc.: Para autenticação técnica, validação de tokens e publicação de conteúdos nas páginas do Facebook e Instagram, atuando em conformidade com os Termos e Políticas de Desenvolvedor da Meta.
• Fornecedores de infraestrutura: Provedores de hospedagem em nuvem, APIs de Inteligência Artificial e serviços de segurança cibernética.

Também poderá haver compartilhamento por determinação legal, judicial ou de autoridade competente.

6. Transferência internacional

O armazenamento em nuvem, o processamento de Inteligência Artificial e a integração com as redes sociais da Meta podem envolver a transferência de dados para servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais para garantir que os fornecedores possuam níveis de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

7. Cookies e sessão

A plataforma utiliza somente recursos técnicos essenciais para manter a sessão autenticada, proteger formulários e garantir o funcionamento seguro do serviço. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental no painel da aplicação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos de um serviço SaaS. Senhas são armazenadas por hash seguro, tokens de redes sociais são criptografados em banco de dados, a comunicação ocorre de ponta a ponta via HTTPS (SSL/TLS) e os acessos mais sensíveis são registrados para auditoria. Nenhum sistema, entretanto, é completamente imune a incidentes.

9. Retenção, Eliminação e Diretrizes da Meta

Os dados são mantidos enquanto a conta e os projetos estiverem ativos. Encerrada a necessidade, eles serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação legal.

Exclusão de Dados e Conexão (Facebook/Instagram): Você possui controle total sobre suas conexões e pode, a qualquer momento, revogar o acesso do "DIX Posts" e solicitar a exclusão de seus dados associados. Para isso:

1. Remova o aplicativo "DIX Posts" acessando Configurações e privacidade > Configurações > Aplicativos e sites no seu perfil do Facebook/Instagram; ou
2. Acesse o painel administrativo do DIX Social Media e utilize a opção de desconexão/exclusão de conta; ou
3. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados".

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, revogação de consentimentos, portabilidade e a exclusão dos dados pessoais processados pela Leazu Tecnologia.

11. Contato

Dúvidas, solicitações de privacidade e o exercício dos seus direitos (LGPD) devem ser encaminhados diretamente para o nosso suporte através do e-mail: [email protected].

Para proteger sua segurança, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e o vínculo com a conta antes de concluir o atendimento.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir inovações nas ferramentas de inteligência artificial, mudanças no aplicativo "DIX Posts" ou adequações aos Termos de Desenvolvedor da Meta e à legislação vigente. A versão atualizada e sua respectiva data estarão sempre disponíveis nesta página.